Frans Reichardt: "Wie zijn klant niet horen wil, moet maar voelen!"


Frans Reichardt is een bevlogen spreker, barstensvol liefde voor de belangrijkste persoon in uw organisatie: De Klant. In zijn presentaties houdt Reichardt marketingprofessionals een spiegel voor en stimuleert hij hen De Klant als uitgangspunt te nemen voor hun denken en handelen onder het motto 'Love thy customer as you love thyself.'

Hij is auteur van de boeken Paard in de wieg! (2005, Kluwer) en Business Blunders (2010, Pearson Education/Prentice Hall) en hij werkte mee aan de boekenCustomer Marketing en Kloteklanten.

Reichardt spreekt in heldere taal en weet zijn boodschap bij een breed publiek indringend over het voetlicht te brengen. Hij verpakt zijn boodschap met een gezonde dosis humor en schuwt niet heilige huisjes omver te halen. Als voetballiefhebber zet hij soms een stevige tackle in, maar hij houdt altijd oog voor de bal.

Zijn presentaties helpen mensen weer fris en met nieuwe energie te werken aan de klantrelatie. Presentaties die door Reichardt op maat kunnen worden toegesneden zijn:
'Business Blunders' over het leren van onze fouten (en liefst die van anderen),
'Bring Back That Loving Feeling' over de kracht van onvoorwaardelijke liefde voor de klant,
'Mind the Gap' over de keuze voorop te lopen of achter te blijven,
'Power to the People' over de groeiende macht van klanten en hoe u de kunt profiteren van de invloed van social media.

Laat u inspireren! Neem contact op met Frans Reichardt.